За книгата: година / Всички ние неведнъж сме се оказвали в ролята на потребители на стоки и услуги, защото всеки ден закупуваме стоки, пътуваме с транспорт, използваме комунални услуги, медицински, битови и други услуги. Правата ни обаче често се нарушават и за да защитим правата си, трябва да ги познаваме. В тази книга читателят ще намери отговор на въпроси, които възникват у потребителите относно защитата на правата, както и отговори на въпроси относно отговорността. на продавачи (производители, изпълнители), упълномощени организации или упълномощени индивидуални предприемачи за вреди, причинени на потребителя, както и изясняване на процедурата за обезщетение за морални и материални вреди. След като прочете тази книга, читателят може лесно да състави иск и искова молба, като се ръководи от примерите, представени в приложението За потребители на промишлени и хранителни продукти, икономисти, юристи на организации, служители на регулаторни и съдебни органи..